Reservierungs - und Mietordnung

1. 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Die vorliegende Ordnung bestimmt die Bedingungen, nach denen Reservierung und Mietung der Räume vollbracht werden soll. Das Vollbringen der Reservierung bedeutet gleichzeitig Akzeptanz der Bestimmungen der vorliegenden Ordnung. Sobald die Reservierung vollgebracht worden ist, gilt der Mietvertrag als abgeschlossen

1. Reservierung

1. Um eine Reservierung zu vollbringen, füllt der Kunde das einen von ihm ausgewählten Raum betreffende Reservierungsformular aus und sendet es an die E-Mail-Adresse: apartinfo@apartinfo.net

2. Um die Reservierung zu bestätigen, sendet Apartinfo GmbH an die E-Mail-Adresse des Kunden eine Vorläufige Reservierungsbestätigung zusammen mit der Information über den Preis, Frist der Bezahlung und Bankkontodaten.

3. Die Reservierung gilt als erfolgreich, sobald sie auf dem Konto von Apartinfo GmbH als Reservierungsgebühr anerkannt worden ist.

4. Apartinfo GmbH sendet Endgültige Reservierungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse nicht später als 24 Stunden nach dem Datum der Verbuchung des Vorschusses auf dem Konto von Apartinfo GmbH.

5. Die Endgültige Reservierungsbestätigung zusammen mit dem Reservierungsformular bilden den Raummietvertrag, der nur dann wirksam wird, wenn der Preis für Dienstleistungen rechtzeitig und nach den in vorliegenden Bedingungen angegebenen Grundsätzen bezahlt worden ist.

1. Zahlungsbedingungen 

1. Der Kunde leistet den Vorschuss in Höhe von 30% (50% - 08-24.06.2012) des Gesamtbetrags auf das in der Vorläufigen Reservierungsbestätigung genannte Bankkonto auf solch eine Weise, dass der Vorschuss nicht später als 3 Tage nach dem Erhalt der Vorläufigen Reservierungsbestätigung auf dem Konto von Apartinfo GmbH verbucht wird (in jedem Fall nicht später als 2 Tage vor erstem Tage der Nutzung des Apartments).

2. Die Anerkennung des Vorschusses auf dem Konto von Apartinfo GmbH nach der oben erwähnten Frist macht die Reservierung unerfolgreich, außer dass Apartinfo GmbH die Endgültige Reservierungsbestätigung trotzdem vollbringt.

3. Bezahlung des übrigen Teils des Preises für Dienstleistungen, der zusammen mit dem Vorschuss die Gesamtgebühr für den Aufenthalt bildet, muss vor dem Stellen des Raumes zur Verfügung des Kunden und in bar bei der Raumschlüsselausgabe vollbracht werden.

4. Nur Grunddienstleistungen sind im Preis für Dienstleistungen mit einbegriffen: Einlieferung der Bettwäsche und Schlussaufräumen.

5. Der Preis für Dienstleistungen ist Bruttopreis und enthält 7% Umsatzsteuer.

6. Der Kunde hat Recht, eine Umsatzsteuer- oder vereinfachte Rechnung für Gesamtbetrag der Reservierung zu erhalten. Dabei müssen jedoch alle nötigen Daten am Tage seines Eintreffens angegeben werden.

7. Zu den Mietkosten eines Apartments werden jeweils einmalig Aufräumungskosten in Höhe von 80PLN unabhängig von Personenanzahl und Aufenthaltslänge hinzugerechnet.
   

1. Annullierung der Reservierung. Verlängerung des Aufenthalts. 

1. Der Kunde hat das Recht, seine Reservierung zu annullieren. Davon ist es unverzüglich mit einer E-Mail zu benachrichtigen.

2. Falls der Kunde seine Reservierung annulliert, steht ihm kein Recht zur Rückerstattung des Vorschusses d.h. 30% des Gesamtbetrags zu.

3. Sollte der Kunde seinen Aufenthalt verkürzen, so unterliegt der Betrag für ungenutzte Zeit des Aufenthalts keiner Rückerstattung.

4. Der Kunde kann die Zeit seines Aufenthalts verlängern, indem er eine nächste Reservierung Apartinfo GmbH meldet, jedoch unter der Bedingung, dass die Fristen, für die der Kunde seinen Aufenthalt verlängern möchte, in Bezug auf den Raum frei sind.

1. Haftung

1. Falls die Ausführung der Dienstleistungen im Rahmen der Vermittlung bei der Reservierung sich zur Gänze als unmöglich erweist und Apartinfo GmbH oder der zuständige Vermieter daran schuldig ist, verpflichtet sich Apartinfo GmbH alles Mögliche zu tun, um dem Kunden eine Dienstleistung im ähnlichem Standard und in der im Reservierungsformular bestimmten Frist anzubieten.

2. Falls der Kunde keine Zustimmung zur Abwicklung der Dienstleistung vom ähnlichen Standard gibt, ist Apartinfo GmbH verpflichtet, den vom Reservierenden geleisteten Vorschuss zu erstatten.

3. Die Vermittlungshaftung von Apartinfo GmbH beim Vollbringen der Reservierung und Abschließung des Dienstleistungsvertrags beschränkt sich in jedem Fall auf die Höhe des Vorschusses. Jegliche mit keiner Ausführung oder unrichtiger Ausführung der Dienstleistung verbundenen Ansprüche sollen durch Vermittlung von Apartinfo GmbH gerichtet werden.

4. Apartinfo GmbH trägt keine Haftung für Schwierigkeiten beim Reservierungssystemzugang wegen der Gründe, die unabhängig von Apartinfo GmbH sind. Apartinfo GmbH kann den Zugang zum Online-Informationsdienst www.apartinfo.net für einen Zeitraum, der zur Entfernung der technischen und organisatorischen Hindernisse nötig ist, aussetzen.

1. Bedingungen des Raummietens

Der Kunde ist beim Nutzen der Dienstleistungen verpflichtet, die folgenden Grundsätze zu beachten:

1. Apartment wird für je 24 Stunden vermietet.

2. Apartinfo GmbH gewährt Bedingungen für den völligen und ungezwungenen Aufenthalt der Kunden im Raum.

3. Die Anzahl der Personen, die den Raum bewohnen können, beschränkt sich auf die im Angebot auf dem Online-Informationsdienst www.apartinfo.net und bei der vom Kunden vollbrachten Reservierung genannte Zahl. Die vom Kunden bei der Reservierung angegebene Zahl darf man unter der Bedingung ändern, dass sie nicht höher als die im Angebot auf dem Online-Informationsdienst www.apartinfo.net angegebene ist. Apartinfo GmbH ermöglicht in den im Angebot auf dem Online-Informationsdienst www.apartinfo.net deutlich bestimmten Fällen den zusätzlichen Personen, den Raum im Rahmen des extrabezahlten Notbetts zu bewohnen. Falls es sich bei der Abmeldung herstellt, dass die Zahl der Personen höher als die beim Reservieren bestimmte Zahl war, ohne dass Apartinfo damit einverstanden war, hat Apartinfo GmbH das Recht, den Kunden mit einer Gebühr für zusätzliche Personen, oder, wenn es keine solche Option gibt, mit Gebühr in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags der Reservierung zu belasten.

4. Die Schlüsselabholung erfolgt im in der Reservierungsbestätigung bestimmten Ort und Termin. Die Raumschlüssel dürfen keinen Dritten zugänglich gemacht werden. Apartinfo GmbH hat das Recht, eine Person, die keinen Mietvertrag abgeschlossen hat und Raumschlüssel benutzt, zu legitimieren.

5. Die Unterbringung des Kunden erfolgt unter der Bedingung, dass:

• der übrige Teil des Preises für Dienstleistungen bezahlt worden ist

• eine Identitätsurkunde des Kunden (Ausweis, Aufenthaltsschein, Pass) kontrolliert wurde

• die im Punkte 3.1 erwähnte Gebühr entrichtet worden ist

1. Jugendliche unter 18 Jahren dürfen lediglich unter Obhut einer erwachsenen Person im Raum verbleiben. Kinder unter 3 Jahren tragen keine Aufenthaltsgebühren. Standardgemäß befinden sich im Kinderbett ein Betttuch und eine Bettwäsche. Auf Wunsch des Kunden besteht eine Möglichkeit, eine Bettdecke und einen Kopfkissen einzuliefern, sofern darum eine Bitte vor der Ankunft gemeldet wurde.

2. Der Kunde ist verpflichtet, den Raum lediglich zu Wohnzwecken zu nutzen und darf ihn in keine weitere Untervermietung geben.

3. Der Kunde ist verpflichtet, Grundsätze der guten Nachbarschaft zu pflegen und den Mietraum im angemessenen Zustand zu erhalten. Im Raum gilt ab 22:00 bis 6:00 Uhr Nachruhe. Wurde die im Raum geltende Nachtruhe gestört und infolgedessen der Apartinfo GmbH Vertreter oder der Raumbesitzer von Nachbarn, Ordnungsamt oder Polizei herbeigeholt, so hat Apartinfo GmbH das Recht, den Mietvertrag sofortig aufzulösen, ohne dass die früher entrichtete Mietgebühr erstattet werden soll.

4. Rund um die Uhr des Hotels dauert ab 10:00 am Tage der Anreise bis 15:00 Uhr am Tage der Abreise im in der Reservierungsbestätigung bestimmten Ort und Termin. Vor dem Ausquartieren aus dem Raum wird seiner technische Zustand und Einrichtung in Gegenwart des Kunden kontrolliert. Das Ein- und Ausquartieren erfolgen im Raum in Gegenwart des Raumbesitzers oder einer berechtigten Person.

5. Während des Aufenthalts im Raum ist der Kunde verpflichtet, die Ordnung dieses Raumes zu beachten.

6. Der Kunde trägt völlige Geldhaftung für die von ihm zugefügten Schaden am Raum und seiner Einrichtung. Gleichzeitig ist der Kunde verpflichtet, den Vertreter von Apartinfo GmbH über jegliche Mangel, Zerstörungen oder zugefügte Schaden gleich nach ihrer Erscheinung und unabhängig von ihrer Ursache zu informieren. Hat der Kunde einen Schaden verursacht, so verpflichtet er sich, die kosten fur die Beseitigung des Schadens zu erstatten. Als Sicherung der Ausführung der Verpflichtung, von der in diesem Punkt die Rede ist, behält sich Apartinfo GmbH bei der Schlüsselausgabe das Recht zur Erhebung einer Kaution in Höhe von 200 PLN vor. Die Kaution wird am Tage der Abreise unter der Bedingung erstattet, dass Apartinfo GmbH bei der Entgegennahme des Raumes keine Vorbehalte gegen seinen technischen Zustand oder seine Einrichtung hat. Apartinfo GmbH hat das Recht, für jede vom Kunden zugefügten Schaden einen Teil oder die ganze Kaution zu behalten, jedoch nicht weniger als Gleichwertigkeit der geschätzten Kosten für die Beseitigung des schadens.

7. Der Kunde ist verpflichtet, besondere Aufmerksamkeit der richtigen Bedienung der Wasser- und Gasventile und elektrischen Geräte zu schenken. Aus Rücksicht auf den Feuerschutz darf der Kunde keine elektrischbetriebene Geräte gebrauchen, die keinen Teil der Raumausstattung bilden, außer Handy-Ladegeräten, Netzteilen, Radioempfängern, Computern, Rasierapparaten, Haartrocknern.

8. Im Raum gilt absoluter Rauchverbot, außer dass es in der Raumbeschreibung auf dem Online-Informationsdienst www.apartinfo.net zugelassen wird.

9. Apartinfo GmbH trägt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung der von Kunden in den Raum hineingebrachten Gegenstände. Dasselbe betrifft Kraftfahrzeuge der Kunden und die in ihnen zurückgelassenen Gegenstände.

10. Apartinfo GmbH trägt keine Haftung für irgendwelche Unbequemlichkeiten, die während des Aufenthalts des Kunden im Raum erscheinen können und die von Mängeln an Strom-, Wasser- und Gaslieferung, von konservatorischen Arbeiten im den Raum beinhaltenden Gebäude, konservatorischen Arbeiten der einen Teil der Raumeinrichtung bildenden Geräte, sowie fehlerhaftem Funktionieren dieser Geräte verursacht werden.

11. Jegliche zusätzlichen Informationen teilt im Namen von Apartinfo GmbH die das Vollbringen der Reservierung in der Endgültigen Reservierungsbestätigung bestätigende Person mit.

12. Der auf dem Online-Informationsdienst www.apartinfo.net angegebene Preis des Raummietens für einzige 24 Stunden berücksichtigt:

1. die Kosten des vom Kunden genutzten Wassers, Gases, elektrischen Energie, sowie Kosten der Müllabfuhr aus dem Apartment,

2. die Gewährleistung sauberer Handtücher und Wechselns der Bettwäsche (standardgemäß ist ein Set für die ganze Zeit des Aufenthalts vorhanden)

3. das Abonnement für den Internetzugang und Satellitenfernsehen (falls beides im gegebenen Appartement vorhanden ist)

1. Mitbringen der Haustiere ist nur bei vorigem Erlaubnis des Raumbesitzers zugelassen. Den Gästen, die Haustiere mitgebracht haben, ohne dass es früher festgesetzt wurde, hat das Apartmentpersonal das Recht, die Bereitstellung eines Übernachtungsplatzes abzulehnen. Hunde müssen die ganze Zeit an der Leine im Objektgelände gehalten werden.

1. Personaldaten

Eine Reservierung auf den Webseiten www.apartinfo.net vollbringend, erteilt der Kunde somit die Erlaubnis, seine Personaldaten in die Datenbank von Apartinfo GmbH einzuweisen. Die Daten werden lediglich zur Reservierungsabwicklung, Vereinfachung des Vollbringens der nächsten Reservierungen und zu Marketingzwecken gemäß des Personaldatenschutzgesetzes von 29.08.1997 verarbeitet. Dem Reservierenden steht das Recht zu, in seine Personaldaten Einblick zu nehmen und sie auf den neusten Stand zu bringen. Apartinfo GmbH behält sich die Möglichkeit vor, frei und zur jeden Zeit die vorliegenden Bedingungen zu ändern. Im Bereich, der in vorliegenden Bedingungen nicht bestimmt wurde, sind Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und zuständiger Gesetze anzuwenden.

Definitionen der in Bedingungen gebrauchten Begriffe:

Preis für Dienstleistung – Gehalt für Dienstleistung, auch Mietgebühr genannt

Reservierungsformular – Urkunde, die die einzige Form der Reservierung oder Annullierung der Reservierung des Raummietens ist und in elektronischer Form auf der Webseite www.apartinfo.net besteht.

Raum – auf Webseiten www.apartinfo.net detailliert beschriebener Ferienraum, der der Reservierungsgegenstand ist.

Endgültige Reservierungsbestätigung – Formular der Annahme der Reservierungsgebühr

Reservierung – Berechtigung zur Raumnutzung gemäß der vorliegenden und in Endgültiger Reservierungsbestätigung bestimmten Bedingungen.